6x88 Especial: “Derecho a reparar”

Especiales
Escrito por Israel Chavez

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Seguro que a muchos de los que estáis escuchando, alguna vez se les ha deslizado el móvil entre las manos y, como si fuese la tostada por el lado de la mantequilla, ha tenido que ver cómo la pantalla se estampaba contra el suelo con fatal resultado. Los elementos de la ecuación pueden variar. Puede ser un café en la oficina el que deja fuera de juego el altavoz o un chapuzón en la taza del váter que deja noqueado el micrófono. Otras veces puede no ser un accidente, sino el mero paso del tiempo el que ha hecho que por el uso cualquier componente de un aparato electrónico dé signos de fatiga y empiece a fallar.

Todo depende del momento en que ocurra. Si la garantía está en vigor o uno tiene un seguro contratado, puede presentarse un camino más sencillo. Otra cosa es cuando esto no es así. Uno se pone a buscar un sitio para repararlo y se encuentra que los plazos de entrega o que la minuta que le pasan en el servicio técnico son tan elevados que uno se plantea seriamente si arreglarlo o comprarse uno nuevo. No pocos buscan entonces la 'tercera vía'. Localizar una tienda de barrio donde hagan el apaño por mucho menos, aunque eso suponga que la garantía (si sigue en vigor) quede anulada o que no les den soporte en el futuro por hacer uso de piezas no oficiales. En un sector de la población, esta sensación de tecnología efímera ha calado hondo. "No me quiero dejar más de 200 euros en un móvil. Total, para cambiarlo dentro de dos años". Alguien a su alrededor lo ha dicho alguna vez. Seguro. Pero ahora esta situación podría tener los días contados, en el caso de que prosperen los planes de la UE, acaba de dar empujón al bautizarlo como “Derecho a Reparar”, un movimiento que en los últimos años ha venido haciendo mucho ruido a ambos lados del Atlántico.

Hay mucha más tela que cortar. El Parlamento europeo propone perseguir y castigar las prácticas de los fabricantes para acortar deliberadamente la vida de los dispositivos, algo que se conoce como obsolescencia programada, un asunto que lleva utilizándose años para atizar las tecnológicas, especialmente tras la escalada de precios que han sufrido algunos mercados como el de los móviles en los últimos años. Estas prácticas que no buscan otra que atar en corto a los consumidores para que acaben renovando sus dispositivos antes de tiempo se pueden realizar de dos maneras: por 'hardware' o por 'software'. En el primer caso nos encontraríamos con equipos tecnológicos en los que piezas múltiples están soldadas a la placa base o presentadas conjuntamente. En muchas ocasiones se hace con el fin de crear equipos más compactos. Algo que hace en muchos casos casi imposible poder reemplazar las piezas fallidas fácilmente o hay que recurrir a equipos muy especializados y no al alcance de la mano de cualquiera. La OCU (Organizacion de consumidores y usuarios) emitió un estudio en el que aseguró que el 60% de las averías se producen con la garantía en vigor y que si quieres repararlo cuando acabe, si estás contento con el dispositivo y quieres repararlo pasado ese tiempo de 'gracia', es "misión casi imposible". "Si un fabricante diseña un producto de tal manera que no se pueden desmontar, o si deciden no fabricar repuestos, información de reparación o actualizaciones de 'software' disponibles, están haciendo una elección deliberada que da como resultado una vida útil limitada", añaden desde Right to Repair, que ponen sobre la mesa la necesidad de introducir modificaciones legales para empujar al 'ecodesign', evitando estas prácticas.


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