Una nueva demanda colectiva para Apple
Hola Applelianos, Parece que hay una nueva demanda colectiva para Apple. Así lo informa Cult Of Mac en su página.
Esta nueva demanda que enfrenta Apple viene a causa de su servicio AppleCare+, pues los clientes california no están conformes. Pues sus iPhones y iPads fueron reemplazados por dispositivos rearmados (usados y reparados).
La demanda fue presentada en la Corte del Norte por Vicky Maldonado y Joanne McRight, dicha demanda acusa a la compañía de no ofrecer el servicio que prometen. Ambas personas dicen tener el plan de protección de AppleCare+ y sus dispositivos no fueron reemplazados por uno nuevo.
Segun, las politicas de Apple dicen:
"Los planes de Apple pretenden proporcionar a los consumidores dispositivos que son equivalentes a nuevos en rendimiento y confiabilidad".
Como saben la palabra "Nuevo", significa un dispositivo completamente nuevo de fabrica que no se ha utilizado nunca.
Los abogados de la compañía mencionan lo siguiente:
"La palabra reformado aparece solo una vez en los términos y condiciones de AppleCare, apesar de que el folleto impreso es de 33 páginas. La palabra ni siquiera se utiliza para hacer referencia a un dispositivo".
Apple ya ha sido demandado por incumplimiento de garantía, fraude y violaciones de los consumidores. Los demandantes dicen que AppleCare+ es publicidad falsa, pues cobran a los clientes $ 79.99 dólares para reemplazar dispositivos que sufren daño accidental, pero son reparados para aparentar ser nuevos.
Si Apple pierde esta demanda podría enfrentarse a una multa de miles de millones de dólares para compensar a los clientes que disponen de AppleCare+.
Parece que son malas noticias para la compañía de la manzana, si pierde la multa sería muy grande y no quedaría bien ante los clientes.
¿Que opinas de esta noticia?, ¿has tenido problemas con AppleCare+?. Dejanos tu opinión en los comentarios, comparte y sigue visitando applelianos para mas noticias como esta.